Le monsieur de la SNCF, y prend son air le plus suave pour m’assener
"Je peux échanger les deux billets, mais je ne peux pas vous garantir de réussir à vous placer côte à côte, car les échanges de billets se font un par un"
(Si tu crois que tu vas te débarrasser de moi aussi vite, c’est mal me connaître)

"Pas de problème, j’ai déjà réservé les deux allers sur Internet, ils vous suffit d’annuler les deux premières réservations et de prendre les billets annulés en paiement des deux réservations faites par Internet"
Regard vide … j’ai du parler un peu vite.

Je reprends ma démonstration : "j’ai déjà réservé sur Internet deux places dans le train de 21h35, afin de nous permettre de voyager ensemble, cependant je n’ai pas télépayé les dits billets. Je souhaiterais donc retirer ces réservations à votre guichet, et vous donner en paiement les réservations que j’ai pour le train précédent"

Petite lueur de compréhension dans ses yeux, suivi d’un grand sourire (j’aurais du me méfier)
"Inutile d’échanger la réservation de l’ "abonné forfait", elle est valable pour le train suivant"
Il a l’air assez ravi de sa trouvaille.
"Oui, mais dans ce cas il n’aura pas de place attribuée, et nous ne pourrons pas voyagé ensemble"
"C’est exacte, (gros soupir) et vous souhaitez voyager ensemble ?"
(Il est demeuré ou quoi ? évidement qu’on souhaite voyager ensemble)
"Cependant, je ne peux pas annuler la réservation d’un "abonné forfait", je ne peux que l’échanger avant le départ"
"Ca tombe bien, je veux l’échanger, et le départ est prévu ce soir"
"Vous ne l’échangez pas, vous l’annulez pour en prendre une autre"
"Non, je l’échange, mais comme vos services ne permettent pas d’assurer un échange standard, c'est-à-dire l’échange de deux places côte à côte contre deux places côte à côte, je suis obligée de contourner la difficulté en procédant à l’annulation des premiers pour réserver les seconds"
"Donc vous n’échangez pas, vous annulez"

Je suis d’un naturel très calme … mais là, je sens que la moutarde me monte au nez.

"Et vous proposez quoi comme solution ?"
"Je vous propose, soit de voyager ensemble dans le train de 21h20, soit séparément dans le train de 21h35"
(je vais me l'faire)
"Aucune des deux propositions ne me satisfait "
(je vois bien dans son regard que je suis définitivement dans la catégorie «chieuse de première», mais j’assume)
"Donc je vous propose d’échanger la dite réservation de ce soir pour n’importe quel train de vendredi prochain, car l’ «abonné forfait» pourra la modifier à sa convenance, et d’annuler mon billet. Puis de valider ma réservation Internet qui nous permettra de voyager ensemble."
Là, c’est définitif, il me déteste.

Et oui … ça va être super compliqué, beaucoup plus compliqué que de faire un échange de deux billets en programmant le retrait du second pour qu’il soit à côté du premier.
Car OUI, c’est possible.
Et je le sais parce que j’ai travaillé à ton poste toutes mes vacances estudiantines … pauvre naze (ça fait du bien de se lacher de temps en temps)