Elles sont trois.
Trois petite dames retraitées devant l’ordinateur.
L’une scrute l’écran en s’agrippant à la « souris », l’autre tapote sur le clavier et la troisième tiens fermement les directives indiquées « sur le papier ».
Je suis censée être au téléphone, à répondre aux appels, mais mon oreille se tend imperceptiblement vers le trio qui rencontre quelques embûches.

Après moult difficultés pour compléter un tableau :

- « ils » disent qu’il faut « sauvegarder le fichier Excel »
- c’est quoi le « fichier Excel » ?
- Je suppose que c’est  le tableau que nous venons de remplir, tu ne crois pas ?
- Et tu vas « sauvegarder » ça comment ? On l’imprime ?

(Là, je sens qu’il faut que j’intervienne.)
- sauvegarder, ça veut dire qu’il faut l’enregistrer.

Trois regards reconnaissants, trois sourires de gratitudes, trois mercis qui se bousculent ….
Les chuchotements me parviennent :
- « Elle » a dit qu’il faut « enregistrer », que sauvegarder c’est enregistrer.
- Enregistrer quoi ?
- Le fichier Excel, comme « ils » disent.
- Enregistrer avec quoi ? Y a un truc pour enregistrer sur la machine ?
- C’est pas moi qui lit, j’ai la voix qui chevrote
- Pourquoi faut enregistrer après l’avoir écrit, « ils » pouvaient pas le dire tout de suite qu’il fallait l’enregistrer ? on aurait gagné du temps …
- On a qu’à l’imprimer, et rien enregistrer du tout, c’est pareil …

 (Bon, là aussi, je sens qu’il faut que j’intervienne)
- Non, il faut l’enregistrer sur l’ordinateur, vous cliquer sur le petit dessin en forme de disquette, en haut, à gauche ….

- Merci mademoiselle, c’est gentil de nous aider, Vous savez c’est dur pour nous, c’est pas notre génération tout ça.

Quelques secondes plus tard :
- « ils » disent qu’il faut « télécharger en ligne pour mettre à jour »

 Je sens que j’ suis pas rendue moi ….